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這兩天別催快遞了…雙11后有快遞員一天只睡三小時

來源:錢江晚報

發布時間:2019-11-19 15:11

  拿了工錢的快遞員秒消失,趕去救場的小哥都快哭了……

  這兩天,大家就別催快遞了

  本報記者 方力 謝春暉 文/攝

  昨天早上,錢報記者接到讀者報料:杭州濱江明月江南西區門口,包裹堆積如山,聽說有快遞員跑路了。

  錢報記者趕到現場核實情況。

  “累癱了,昨天我只睡了三個小時。”韻達快遞濱興片區的負責人小余在小區西門路邊“擺攤”,四五百個包裹堆成小山。

  小區門口快件堆積如山

  趕來救場的都快哭了

  “有個小伙子拿了工資秒消失,他手上積壓了兩三千個快遞,昨天晚上我不得不擺地攤,送不完收走,今天早上5點又擺出來,估計今天還有1000個快遞到了,我怎么送啊?!”小余,穿了一件黃色防風外套,只睡了3個小時,都快累哭了。他邊整理快遞邊在電話里把快遞員跑路的事情報給派出所。小余說,那個年輕人是新來的吃不了苦,一個月七八千塊的工資,大家都是一天派三四百件,也不會很累,每家的快遞員都差不多的。

  天空陰沉沉的,不時飄小雨,“我已經叫人去買雨棚了。”負責人不住地嘆氣:“小件不能放在物業,早8點至晚8點我們不能進小區,豐巢快遞柜子又沒有空位,雙11期間的快件那么多,面對這爛攤子該怎么辦哦。”

  雨越下越大,“那么多快件要遭殃了。”一個穿風衣的女士嘀咕,她是來找自己的快件的,“15日就顯示在派送了,怎么還沒送到呢?”

  “我要一件件編號,再給我點時間好嗎?”小余昨晚大部分時間在應付各種質問,唯一感到幸運的是,尚未有快件遺失。

  小余告訴錢報記者,前期他的這個站點30多個快遞員離職了5人,而雙11期間工作量是雙倍的,當務之急要去找20個快遞員臨時來幫忙。韻達快遞已經派人來支援,馬路上堆積的快件已經裝車要運到物業臨時辟出的地方去。“目前倉庫堆積了近六千件快件,我們全部會統一編碼,業主們憑編碼來領取。”

  他干快遞十年:

  我們這行都一樣辛苦

  下午一點,好消息傳來!攤開在馬路邊淋雨的快件全部運到了物業臨時辟出的一個200平方米的商鋪里。“雨這么下,我很慌的,現在安全了。”小余松了一口氣。

  小余到杭州干快遞10年了,從小哥干到站點負責人,什么苦都能扛。

  下午1點半多,他才從小貨車里拿出早就涼透的盒飯。剛塞了一口飯,電話又響起來。就這么斷斷續續的,到下午兩點,一盒飯終于扒拉完了,“幸好有外賣,我們能吃上口飯。”小余憨憨笑了笑。

  他似乎又充滿了信心,嗓音爽朗起來:“我1個小時可以搞定幾百個包裹的編號,物業也同意了,晚上8點我能進小區把快件投進快遞柜子。”這個難關在物業等的關照下,小余覺得他們能夠挺過去。“我已經和朋友分好工,等晚一點臨時工陸續到位,大家一起干,處理起來也快的。”

  與此同時,兩個臨時趕來幫忙的快遞員趕緊扒拉幾口炒飯,馬上一場硬仗要開始了。

  本來錢報記者還想繼續問問小余的工作生活,小余擺擺手,“我女兒讀小學六年級,原來我老婆在工廠上班,我干快遞,兩個人都接不了孩子,現在只能讓老婆把孩子帶回老家上學,方便照顧。我沒有特別辛苦,只要干了這行,大家都一樣的。”

  看著他步履不停的樣子,錢報記者不忍打擾,對他來說,多耽誤一分鐘就有可能少編一個快件的號。

  扛不住壓力臨陣脫逃

  其他區域也有

  事實上,快遞員臨陣脫逃不是個例。家住彩虹城的業主也有類似遭遇,說自己昨天上午收到中通快遞的短信,“負責投遞的小哥不堪雙11重負走人了”,“短信是群發的,說的也很坦誠,讓我們自取快遞”。

  錢報記者按照這位業主提供的聯系方式打過去,電話那頭,一個快遞小哥語速飛快地說:“我那個年輕同事,可能是送件壓力太大吃不消走掉了,我來接替他,遲到的快遞這兩天都會送完的,請放心吧。”他很快掛掉電話。

  網友小哥@唐也是一個曾經的快遞員,他給錢江晚報留言說:“我去年前年也是快遞員,這個真沒辦法的,雙十一那個快件來得嚇死人,往往你剛送完一車回來可能又是堆成山一樣的快件,公司又沒有加班費,每天要送到半夜,送不完還要罰款,雙十一期間我一天最多送過一千多件,干活的時候真想直接跑路……”

  “雙十一可把我們的業務員給累慘了,這幾天每天的送件量,幾乎是平時的三四倍。”圓通快遞杭州錢江新城分公司的負責人葉經理說。

  看著公司的快遞員們風里來雨里去地工作,葉經理也心疼。最近,分公司在各個快遞員負責的區域內租了空地,由分揀員定時將新到站點的快件分揀到各塊空地,并由專人看管。“這樣他們就不用一趟趟往站點去拉貨了,就近取件送件。”葉經理說。

  同時,分公司還在雙十一期間制定了“幫扶規則”。“有些區域的快遞員送件量比較少,我們會派他去幫助那些送件量特別大的快遞員。”葉經理說,其實在快遞員之間也有著非常深厚的“革命友誼”,只要有快遞員需要幫助,空下來的快遞員都伸出援手。“大家肯定是想著把當天的快件盡早送完。”

  另外,分公司還“承包”了快遞員的中飯和整天的飲料。“我們給每個快遞員定了盒飯,兩葷一素,每天中午由后勤人員送到快遞員手中。”同時,在分公司里還備了紅牛、可樂等飲料,供快遞員自取。

  “今年雙十一快遞量比往年多了很多,我們正在考慮等‘戰斗’結束,給業績突出的員工們發個獎鼓勵鼓勵。”葉經理說。

  這幾天,如果你收到快件,請給他們一個微笑,一句感謝,如果快件送晚了,也不要“奪命連環催”哦!

 


[編輯:劉婷]  

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